Paul Greenberg, Estados Unidos
El gurú mundial de CRM
Entienda el profundo impacto que el nuevo “Consumidor Social” tiene en los negocios de hoy e identi que la estrategia con la que las compañías deben responderle.
Manolo Atala, México
Manolo Atala, Country Manager de Groupon en México mostrará cómo basándose en las redes, la empresa se ha convertido en la mejor opción para que los usuarios accedan a ofertas únicas y para que las compañías atraigan nuevos clientes rápidamente.
Laura Samanta Rubio, México
Como un muy ambicioso proyecto de CRM, les permitió enfocar la estrategia del negocio en los clientes, no en los productos, incrementando los niveles de productividad y contactos efectivos de ventas.
Rosa Cristina Parra Lozano
Marketing Político: Ciberactivismo. Al finalizar la presentación el participante podrá:
1. Conocer la evolución del internet desde sus inicios hasta el internet 3.0.
2. La psicográfia de sus usuarios.
3. Podrá hacer y gestar activismo en línea.
Fernando Gurrola
Sepa cómo prevenir riesgos legales derivados del manejo de información de clientes en Internet. Entienda las oportunidades y riesgos a los que está expuesta su marca cuando se introduce en el mundo de las redes.
